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よくあるご質問

お支払いについて
  ┣◆ お支払方法について
  ┗◆ 領収書の発行について
  クレジットカード
  ┣◆ クレジットカード・デビットカードでのお支払いはできますか
  配送について
  ┣◆ 配送方法のは
  ┣◆ 配送日時指定
  ┗◆ 海外からのご注文
  注文の確認方法
  ┣◆ ご注文内容の確認
  ┗◆ ご注文確定の確認メール
  返品キャンセルについて
  ┣◆ 返品について
  ┣◆ 注文のキャンセルについて
  トラブルについて
  ┣◆ トラブルについて(商品が届かない、不良品等)
お支払方法について

商品代金+消費税5%+送料(600円)
★9千円以上お買い上げの場合は送料は無料になります。

お支払方法は
1. 指定口座への現金振込み前払い
2. 代引き
からご選択ください。


■1.銀行振込の場合

三菱東京UFJ銀行 大山駅前支店 普通口座 3530628 (有)マックス ビービー
*(三菱東京UFJ銀行口座「マックス」と「ビービー」の間は1文字空白です。)

郵便局
  記号10090 番号 86682901  有限会社 マックス・ビービー

■2.代引きの場合
▲佐川急便 e-collectがご利用いただけます。
代引きの場合は代引き手数料がかかります。

代引金額
代引手数料(税込)
1万円まで
315円
3万円まで
420円
10万円まで
630円
30万円まで
1050円
50万円まで
2100円
100万円まで
3150円
100万円以上
4200円

  詳細をごらんください。
*一部の地域では、e-collectがご利用いただけない地域がございます。
その場合は、あらかじめお客様にご連絡したうえで、郵便局の代金引換をご利用できます。

・郵便局の代金引換
 お客様のご希望により、郵便振替または郵便為替でご送金いただけます。
  代金引換料金 250円
 *振替手数料と為替料金は含まれておりません。別途必要となります。ご了承ください。
  詳細はお問い合わせください。  
 生鮮食料品などの場合、賞味期限の関係でお取り扱いできない場合がございます。

以下の情報をご覧下さい。
・郵便局の代金引換について
・郵便局代金引換 良くあるご質問

領収書の発行について
配送業者が代引きの領収書を発行致しますので、そちらをご利用ください。

クレジットカードでのご注文
佐川急便のe-collectの場合、クレジットカードとデビットカードでお支払いができます。
詳細をご覧下さい。

配送方法の種類
佐川急便か郵便局の配送となります。
配送は三日〜十日ぐらいかかります。

配送日時の指定
はい、できます。お支払いのページにてご確認ください。
郵便局の場合は、指定郵便局の窓口でお受け取りできます。

海外からのご注文
    海外からのご注文はできません。日本国内のみとなります。

ご注文内容のご確認
受注番号はご注文の最後の画面またはご注文をいただいた際にk-uribaより送付している【k-uriba】ご注文内容ご確認メールにてご確認できます。

ご注文確定のご確認
ご注文情報がk-uribaのサーバで受信されると、「【k-uriba】ご注文内容ご確認」メールが送られます。このメールにてご確認することができます。
なお、注文時に間違ったメールアドレスを入力してしまった場合、注文は確定されますが、k-uribaやショップからの「【k-uriba】ご注文内容ご確認」メールは届きません。
ご注文したのに「ご注文内容ご確認メール」が届かない場合は、ご連絡ください。
また、メール未到達の場合、弊社よりご連絡を行わせて頂く場合もございます。
※ご注文は、店舗からの確認の連絡、または商品の発送 をもって売買契約成立となります。

返品について
   商品には万全を期しておりますが、万一不良・欠品等ございましたらご相談ください。
   返金・交換等で対応いたします。

ご注文のキャンセルについて
   ご注文を受けた商品は原則として、在庫があれば翌日出荷となりますのでご注文の翌日にご連絡願います。

トラブルについて(商品が届かない、品質不良等)
   弊社にご相談ください。責任を持ってご対応させて頂きます。

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